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エスカレ [ esukare ]

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エスカレ [ esukare ]
    • 意味 meaning

ユーザー  サポートや  システム  運用うんようなどの  仕事しごとで  担当たんとうするひとが  対応たいおうれない  質問しつもんや  クレーム、障害しょうがいが  おこったときに、立場たちばが  うえひとや  より  対応たいおう能力のうりょくが  すぐれた  ひとや  管理かんりしゃが  対応たいおうを  つづけることです。

when the person in charge could not deal with the task at hand, such as user support or system operations, (of encountering any question, complaint, or failure) the task is handed over to the supervisor or person in charge who is more capable.

 

  • 使用例 e.g.

対応たいおうに  こまったら  はやめに  エスカレしてください。

 

 

 

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